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优质服务暖人心,司机真诚致谢赠锦旗

2023-06-03

近日,密巴巴收到了来自司机罗师傅送来的一面锦旗——“认真负责,服务周到,排忧解难,情系司机”。

短短的几个字,表达了罗师傅对密巴巴服务的肯定和感谢。

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2021年,45岁的罗师傅不甘于当打工仔,一心想创业当老板,先后投资过服装、网吧、眼镜店等生意,但因为疫情等种种因素,都以失败告终。

一次偶然的机会,罗师傅了解到密巴巴,看到蒸蒸日上的物流行业,顿时来了兴致。

但因为接二连三的创业失败,这次的选择尤为谨慎,不仅到公司详细了解了公司的运营模式,更到项目亲自考察,与项目司机深入沟通。

最终决定加入密巴巴的罗师傅说:“首先我肯定是看好物流行业的,在物流行业里密巴巴算是比较知名的,全国很多省市都有分公司,

项目很多,比较稳定,最重要的是前期投入小,回报周期短,操作也简单,很适合我。” 

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经过密巴巴运营团队前期一系列的专业培训,踏实肯干的罗师傅很快便熟悉了项目的整体运营流程,

第一月的运费就拿到了1万多,罗师傅激动地感慨道:“终于找到了一份适合自己的事业!”

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2022年,运营何经理在项目现场回访司机时发现罗师傅最近有些反常,脸上没有了平日的笑容,马上关切地询问缘由。

原来罗师傅家里遇到了难事,他的父母亲双双重病住院,需要大额的医疗费用,正在为如何赚取更多的收入发愁。

何经理得知此事后,立刻联合市场部郭经理针对罗师傅的情况召开会议,量身制定帮扶安置方案,建议罗师傅从家门口的线路换到要求更严格但更赚钱的京东项目。

刚到京东项目时,罗师傅还是遇到了不少问题,京东项目的运营同事手把手地带教,每一个问题都耐心解答,很快,罗师傅便适应了京东项目,每天出车2-3趟,毛收入月均近3万。

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密巴巴运营人员以高度认真负责的态度,主动倾听司机心声,为司机师傅排忧解难,让罗师傅切身感受到密巴巴既有温度又有力度的热忱服务。

罗师傅说:“之前只想着能多赚点钱,现在我更在密巴巴感受到了家人般的温暖。

密巴巴的运营人员真的是为咱们司机着想,开始安排项目,会结合我的住址和其他情况,给我安排在了家门口附近。

经济压力大的时候,还专门给我调到了收入更高的项目,我真的非常感谢密巴巴,马上618了,项目上面会比较忙,趁着今天收车早,我一定要把这面锦旗送到!”

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一面锦旗是一种肯定,也是一份责任;一面锦旗包含着一份温暖,也凝聚着一片真情。

锦旗代表了荣誉,同时也是一种责任和鞭策。密巴巴将不忘初心和使命,用专业、高效、创新性、科学性的服务,不断提高司机师傅的满意度。



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