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用情解忧,倾力纾困——司机点赞密巴巴优质服务

2023-03-18

春暖花开,疫情散去,货运行业的广阔前景吸引了很多司机师傅。

从没做过货运行业的张师傅也带着爱人来到密巴巴考察,张师傅说:“对咱们的运营模式我还是挺认可的,就是不知道后期的服务是不是真的像说的这样好。”

张师傅的顾虑正好被来公司参加岗前培训的温师傅听到,温师傅说:“说到密巴巴的服务,我是深有体会。

当初加入密巴巴,我家人就是被服务打动了,才放心让我一个人在外地。”


原来,来自东北的00后小伙儿温师傅独自一人来到南方闯荡,在了解了密巴巴之后,很是心动。

密巴巴运力开发部的同事在了解到温师傅的情况后,怕温师傅家人担心,主动联系温师傅的父亲,并邀请温师傅的父亲来项目考察。


来到密巴巴后,温父表示:“你们是一个靠谱的企业,只要孩子踏实肯干一定能够成长,只是我们在这边也没有亲人,孩子一个人长期住在酒店,我实在是不放心,我后天就要回去,现在租房也来不及。”

察觉到温父的担忧,运力开发负责人当即对他表示“您放心吧,这事儿包在我们身上,您回老家之前,我们一定帮温师傅把房定下来,让您安心回去工作!”

时间紧、任务重,市场运营部同事马上根据温师傅的情况匹配项目,并在项目周边筛选合适的房源,终于在温父回老家前,租到了温师傅心怡的房子,

温父说“让孩子跟你们这种有温度,讲人情,有前景的企业工作,我太放心了!”

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为司机解忧纾困,密巴巴始终将关心落到实处。对密巴巴的服务,还有很多司机师傅有话说。


单师傅——遇到问题,我第一个想到的就是密巴巴

当初选择货运行业,想着就是开开车、送送货,没想到其实看似简单的工作还是有很多事的,就比如我前一段在送货的途中蹭了一下车,

当时我就慌了,好在咱们的车务及时到现场给我走了保险的理赔流程,还帮我把车上的货及时转到了其他师傅的车上,没有导致配送超时。


王师傅——加入密巴巴2年,运费没拖欠过一次

王师傅说:“可能很多没干过货运行业的司机师傅会觉得每个月打运费不是很正常吗?

我加入密巴巴之前就是干这行的,知道很多项目的账期其实很长,特别是大公司的项目,虽然说比较稳定,运费可能要几个月才拿到。

更别说遇到一些公司经营出现问题,几个月的运费就打水漂了。这也是我当初坚定要加入密巴巴的原因!

现在我来密巴巴2年了,服务果然没让我失望,不管是十一长假还是过年过节,咱们的财务都加班加点对账、结算,从没拖欠过一次。


成人达己,成己为人一直以来都是密巴巴的使命。

多年来,在不断发展业务规模与专业能力的同时,我们也聆听司机需求,服务司机、帮扶司机、成就司机!



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